来源:得到&&戴愫-陌生人社交能力课


在健身房里,你看到一位香汗淋漓的女士,想搭讪几句:“我天天来这儿,今天好像是第一次见到你哦。”

她回:“上个月我刚从上海搬到深圳,这儿空气很好。”

你说:________________。













参考答案:

如果你接下来自说自话:“这个时间段能抢到一台跑步机,很不容易啊。”她可能会点头,继续迈开大步跑下去。这样,你错过了一次邂逅的机会。

你刚刚那句话似乎是在扩展,但那不是合格的扩展,因为你扩展的素材,不是来自她的话,这说明你不是一个合格的聆听者。


其实她那短短的一句话——“上个月我刚从上海搬到深圳,这儿空气很好。”你可以聆听出很多信息。

她是一个重生活品质的人;

上海的空气已经不让人满意了;

她精心比较和选择后,来到深圳;

她不会固守一个城市住到老。


你可以将谈话扩展下去:

搬到新地方,你还习惯吗?

你还在哪里居住过?在哪个城市住得最久?

有没有去过深圳的海滩、红树林?那儿可是天然氧吧。

我在深圳住了8年了,你有什么特别想了解的?我能帮忙。


你看, 扩展的本领,基于真正的倾听。 你是否能把对方的话放在你的话里面。如果能,对方马上觉得被关注了。

可有些人的聆听,仅仅是在等待自己发言的机会。还有些人的聆听,停留在很初级的“一边听一边点头,或重复他的最后几个词,或看着对方的眼睛”,等等。

请你把这些技巧都忘掉。当一个人真正在听的时候,他是不需要有意展示这些聆听技巧的。

闲谈,就是在聆听的基础上聊开。 闲谈,是延展关键词的技术。

所谓延展关键词,指的是:对方讲完一段话后,你不是去做总结浓缩。总结浓缩是封闭的。

你需要做的,是用自己发散的、跳跃的思维,抓住原信息中的关键词,扩展出一堆新信息。

在那个人声鼎沸的场合,对方根本没办法厘清你每句话里的逻辑,他和你一样,听到的是一堆关键词,当他听到自己敏感的关键词出现时,身心一振,谈话不就继续啦?

所以,会闲谈的人,都擅长快速抓住对方抛过来的若隐若现的信息点,扩展、扩展、再扩展。

别看场面上个个谈笑风生,其实大家都像游水的鸭子,看起来气定神闲,但是在平静的水面下,脚蹼拼命地扑扑扑。大家都在拼命地玩扩展游戏。

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