来源:得到&&李新-随机应变能力课


我说:“这钻石好贵呀”。(yes, and ...)

你说:________________。













参考答案:

你说:“是啊”,这样咱俩就没法往下聊了。但是如果我说:“这钻石好贵呀”,你说:“是啊,收下这枚戒指,你就是我老婆了”。或者我说:“这钻石好贵呀”,你说:“咱们干完这票就金盆洗手”。或者我说:“这钻石好贵呀”,你说:“是啊,咱们要卖掉房子才买得起”。


说到这,我要特别提醒你注意一种容易混淆视听的应对,这种应对叫做“Yes, but”,它听上去跟“Yes, and”很像,它的意思是“是的,但是”,这其实是一种委婉的拒绝,所以危害更大。

比如我说:“我们去看电影吧?”你说:“好啊,可是今天风好大。”

这你其实是在拒绝我,所以 “Yes, but”阻断了故事的发展,是一种变相的say no。因此我建议你在沟通中尽量不要使用“Yes, but”。

“Yes,and”还容易遇到一种阻碍,就是有些人只发问,不贡献信息增量。如果我们在场上,而我只会说你是谁?我们在哪?我们在干嘛?你手里有什么?就等于我把所有的压力都放在你的肩上,由你来回答。

所以在我们即兴喜剧有个规则,叫做不许提问,特别是在开场的时候不要提问,要尽量用陈述句。

比如,与其问“我们在哪里呀?”你可以说,“东京的夜色好美呀!”

不许提问真正的含义是,你要承担责任。作为团队一员,你要争取成为解决方案的一部分,而不要只是坐着提问,给大家指出障碍。

我们在职场上常常会看到这种人,他只会给你指出有什么样的问题,从来不给解决方案。这样的人是不是很容易遭人反感?

你看在说“Yes, and”的同时,我其实告诉了你三种对立面,你知道了:

·不能说No,也就是不能拒绝队友;

·不能说“Yes, but”,也就是不能表面接受,实际反对;

·不能提问,也就是不能把添加信息的责任和压力全部交给你的队友。

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